CRM
S&P 500 / Dow Jones

Salesforce Inc.

Weltmarktführer für Cloud-basierte CRM-Software mit über 23% Marktanteil. Salesforce revolutioniert mit Einstein AI und Agentforce die Art, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren.

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Kennzahlen auf einen Blick

Kurs342,50 USD
Marktkapitalisierung330 Mrd. USD
KGV 202452,4
DividendeKeine Dividende
Operative Marge20,4%
Free Cashflow 202412,45 Mrd. USD

Salesforce Aktienkurs

Chart bereitgestellt von TradingView

Unternehmensprofil

Salesforce Inc. wurde 1999 von Marc Benioff in San Francisco gegründet und hat die Softwarebranche revolutioniert: Als Pionier des Cloud-Computing-Modells hat Salesforce die Art und Weise, wie Unternehmenssoftware bereitgestellt wird, grundlegend veraendert. Heute ist Salesforce mit über 23% Marktanteil der unangefochtene Weltmarktführer im CRM-Bereich.

Das Unternehmen hat durch strategische Uebernahmen ein umfassendes Ökosystem aufgebaut: Slack für Unternehmenskommunikation, Tableau für Datenanalyse, MuleSoft für API-Integration und die neue Data Cloud als zentrale Datenplattform. Über 150.000 Unternehmen weltweit nutzen Salesforce-Produkte.

Mit einer Marktkapitalisierung von rund 330 Milliarden USD gehört Salesforce zu den wertvollsten Softwareunternehmen der Welt. Seit 2023 hat das Unternehmen einen beeindruckenden Wandel vollzogen: von reinem Wachstumsfokus zu einer Kombination aus Wachstum und Profitabilitaet, mit einer operativen Marge von über 20%.

Wichtige Fakten zu Salesforce

Gruendung
1999
Hauptsitz
San Francisco, USA
CEO
Marc Benioff
Mitarbeiter
72.682

Stammdaten

SymbolCRM
ISINUS79466L3024
WKNA0B87V
SektorSoftware
IndexS&P 500 / Dow Jones

Geschaeftssegmente

Sales Cloud

22% Anteil
Umsatz 2024
8,28 Mrd. USD
Wachstum
+9%

Das Kernprodukt von Salesforce: CRM-Lösungen für Vertriebsteams. Sales Cloud automatisiert den gesamten Vertriebsprozess von der Lead-Generierung bis zum Abschluss.

Produkte & Lösungen
Sales CloudRevenue IntelligenceSales EngagementEinstein Sales AI
Ausblick
Solides einstelliges Wachstum erwartet

Service Cloud

25% Anteil
Umsatz 2024
9,18 Mrd. USD
Wachstum
+12%

Kundenservice-Plattform mit KI-gestuetzter Automatisierung. Umfasst Contact Center, Field Service und Self-Service-Lösungen für Unternehmen jeder Groesse.

Produkte & Lösungen
Service CloudField ServiceEinstein BotsSelf-Service Portal
Ausblick
Zweistelliges Wachstum durch KI-Integration

Platform & Other (MuleSoft, Tableau, Slack)

30% Anteil
Umsatz 2024
11,05 Mrd. USD
Wachstum
+14%

Salesforce Platform, Datenintegration (MuleSoft), Analytics (Tableau) und Unternehmenskommunikation (Slack). Schnellstwachsendes Segment dank Data Cloud.

Produkte & Lösungen
Salesforce PlatformMuleSoftTableauSlackData Cloud
Ausblick
Starkes Wachstum durch Data Cloud und KI

Marketing & Commerce Cloud

23% Anteil
Umsatz 2024
8,31 Mrd. USD
Wachstum
+8%

Digitale Marketing-Automatisierung und E-Commerce-Lösungen. Umfasst personalisiertes Marketing, Kampagnenmanagement und B2B/B2C-Commerce.

Produkte & Lösungen
Marketing CloudCommerce CloudPardotJourney Builder
Ausblick
Moderates Wachstum mit Commerce-Expansion

Einstein AI & Agentforce: Die KI-Revolution im CRM

Einstein AI Platform

Über 1 Billion KI-Vorhersagen pro Woche. Einstein ist in alle Salesforce-Clouds integriert und automatisiert Vertrieb, Service und Marketing.

Agentforce

Autonome KI-Agenten für Vertrieb, Service und Marketing. Über 10.000 Kunden haben bereits Agentforce-Deals abgeschlossen.

Data Cloud

Zentrale Kundendatenplattform mit Echtzeit-Datenintegration. Ermoeglicht personalisierte KI-Erlebnisse über alle Salesforce-Clouds hinweg.

Agentforce Use Cases

Sales Agent
Autonome Lead-Qualifizierung
Service Agent
24/7 Kundenservice
Commerce Agent
Personalisierte Empfehlungen
Marketing Agent
Kampagnenoptimierung

Finanzkennzahlen im 5-Jahres-Vergleich

JahrUmsatz (USD)UmsatzwachstumOp. Gewinn (USD)EPS (USD)Free Cashflow
202436,82 Mrd.+11%7,51 Mrd.6,5412,45 Mrd.
202334,86 Mrd.+11%5,93 Mrd.4,3810,23 Mrd.
202231,35 Mrd.+18%1,03 Mrd.0,217,11 Mrd.
202126,49 Mrd.+25%0,55 Mrd.1,486,00 Mrd.
202021,25 Mrd.+24%0,48 Mrd.4,384,80 Mrd.
23%
CRM-Marktanteil (#1)
150.000+
Kunden weltweit
~20%
Operative Marge 2024
12,5 Mrd.
Free Cashflow 2024

Quelle: Salesforce Inc. Geschaeftsberichte (Fiscal Year endet Januar). Alle Angaben in USD.

SWOT-Analyse Salesforce Inc.

Staerken

  • +Unangefochtener Marktführer im CRM-Markt mit über 23% Marktanteil
  • +Starkes Ökosystem: AppExchange mit über 7.000 Apps und Integrationen
  • +Hohe Kundenbindung durch tiefe Integration in Geschaeftsprozesse
  • +Massiver Free Cashflow von über 12 Mrd. USD ermoeglicht strategische Investitionen
  • +Multi-Cloud-Strategie deckt den gesamten Kundenlebenszyklus ab

Schwaechen

  • -Hohe Bewertung mit KGV ~52 lässt wenig Spielraum für Enttäuschungen
  • -Nachlassendes organisches Wachstum - von 25% auf einstellig
  • -Komplexes Produktportfolio nach zahlreichen Uebernahmen (Slack, Tableau, MuleSoft)
  • -Keine Dividendenzahlung trotz hohem Free Cashflow
  • -Hohe aktienbasierte Verguetung verwaessert bestehende Aktionaere

Chancen

  • Einstein AI und Agentforce: KI-Revolution im CRM-Bereich
  • Data Cloud als strategische Plattform für Kundendaten
  • Margenexpansion durch operative Effizienz und Kostenreduktion
  • Expansion in neue Branchen (Gesundheitswesen, oeffentlicher Sektor)
  • Internationale Expansion in unterrepraesentierten Maerkten

Risiken

  • Intensiver Wettbewerb: Microsoft Dynamics, HubSpot, Oracle und SAP
  • Konjunkturelle Risiken: Unternehmen kuerzen IT-Budgets in Abschwungphasen
  • KI-Disruption: Neue KI-native CRM-Startups als potenzielle Bedrohung
  • Saettigungseffekte im etablierten CRM-Markt
  • Regulatorische Risiken bei Datenschutz und KI-Regulierung

Dividende & Kapitalrueckfuehrung

Salesforce zahlt keine Dividende

Salesforce schuettet derzeit keine Dividende an Aktionaere aus. Stattdessen setzt das Unternehmen auf Aktienrueckkaeufe als primaere Form der Kapitalrueckfuehrung. Im Geschäftsjahr 2024 wurden Aktien im Wert von rund 8 Milliarden USD zurueckgekauft.

Für Einkommensinvestoren, die auf regelmäßige Dividendenzahlungen angewiesen sind, ist die Salesforce-Aktie daher weniger geeignet. Das Unternehmen priorisiert Wachstumsinvestitionen und Uebernahmen gegenueber Dividendenzahlungen.

Bewertung im Vergleich

UnternehmenMarktkapitalisierungKGVUmsatzwachstumDiv.-Rendite
Salesforce330 Mrd. USD~52+11%0,0%
SAP273 Mrd. EUR~36+10%1,1%
Oracle~450 Mrd. USD~40+7%1,0%
HubSpot~35 Mrd. USD~80+20%0,0%
Microsoft~3.000 Mrd. USD~35+15%0,7%

Stand: Januar 2026. Werte gerundet. Salesforce ist der weltweit führende CRM-Anbieter und konkurriert in verschiedenen Segmenten mit SAP, Oracle, Microsoft und HubSpot.

Bewertung und Empfehlung

4/5

Unsere Empfehlung: Kaufen

CRM-Marktführer mit starker KI-Strategie und verbesserter Profitabilitaet

Bewertungskriterien

MarktpositionHervorragend
WachstumGut
FinanzstaerkeSehr gut
BewertungHoch
DividendeKeine

Für wen ist die Salesforce Aktie geeignet?

Gut geeignet für:
  • Wachstumsorientierte Anleger
  • Investoren, die an die KI-Revolution im CRM glauben
  • Langfristig orientierte Tech-Investoren
  • Anleger, die auf Marktführer setzen
Weniger geeignet für:
  • Dividendenorientierte Anleger
  • Value-Investoren (hohe Bewertung)
  • Konservative Anleger
  • Einkommensinvestoren

Keine Anlageberatung: Die Informationen auf dieser Seite dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine Anlageberatung oder Empfehlung zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren dar. Investitionen in Aktien sind mit Risiken verbunden. Der Autor kann Positionen in den genannten Wertpapieren halten.

Häufig gestellte Fragen

Salesforce ist der unangefochtene Marktführer im CRM-Bereich mit über 23% Marktanteil. Das Unternehmen generiert massive Free Cashflows von über 12 Mrd. USD und investiert stark in KI (Einstein AI, Agentforce). Die hohe Bewertung (KGV ~52) erfordert jedoch einen langfristigen Anlagehorizont. Für Anleger, die an die KI-Revolution im Unternehmensbereich glauben, bietet Salesforce eine solide Position.

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